海外女子旅|NEO MONEY(ネオマネー)が使えない!?トラブルの原因と解決法を紹介

 

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(最終更新日:2018-8-211)

はい、こんにちはー!o(・x・)/  未歩(id:mihua)です。

  

海外旅行先でも現金をATMから引き出すことができる

便利なプリペイドカード「NEOMONEY(ネオマネー)」をご紹介しました。 

 

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とーっても便利なNEOMONEYですがよくあるトラブルの原因と解消法をここでご紹介します。 

 NEO MONEY(ネオマネー)が使えない!!原因と解決法

neomoney

原因1|NEOMONEY(ネオマネー)にお金がチャージできていない

クレジットカードとは違ってカードが届いたらまず

NEOMONEY(ネオマネー)に

チャージしなくてはいけません

解決1|NEOMONEY(ネオマネー)チャージの方法3つを知っておこう

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チャージの方法は

  1. 振り込みによるチャージ
  2. インターネットバンキングによるチャージ
  3. ATMによるチャージ

の3つがあります。

 

わたしは3番目のATMによるチャージしか

やったことがありませんが

ATMが一番身近で便利だと思います。

くわしくはこちら>>>

www.neomoney.jp 

原因2|旅行先でチャージしてあるお金を使い切ってしまった

NEOMONEYはプリペイドカードなので

チャージした金額を越えると

支払えなくなってしまいます。

 

チャージした金額はネオマネーを使うごとに

メールで残高のお知らせが届きますが

それを忘れて使い切ってしまうとあら大変です。

解決2|出発前に家族に「振込入金委任状」を書いてもらおう

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NEOMONEY(ネオマネー)を持って海外旅行へ出発する前

使い切ってしまうのが心配という人は

振込入金委任状」を登録しておきましょう。

「振込入金委任状」とは・・・

日本にいるご家族様が会員ご本人様の代わりに

振込チャージが可能です。

海外留学や長期の海外出張などで

会員ご本人様がNEO MONEYにご入金できない場合に

便利なサービスです。

NEOMONEY公式サイトより

「振込入金委任状」の条件

・出発前に会員本人が「振込入金委任状」を提出

・委任ができる家族は会員本人と生計を同一にする

 配偶者

 親

 祖父母

 子(高校生を除く18歳以上)に限ります。

NEOMONEY公式サイトより

 「振込入金委任状は」本人と生計を同一する18歳以上の家族

に限られているのが少し残念ですが、海外旅行に行く前に

「振込入金委任状」を登録してくれる家族がいる方は

ぜひ登録しておいたほうがいいです。

「振込委任状」の請求についてはこちら>>>

www.saisoncard.co.jp

原因3|NEOMONEY(ネオマネー)のパスワードを忘れてしまった

 パスワード(暗証番号)を忘れてしまったら

支払うことができませんよね。

 

日本だとパスワードを求められることって少ないですが

 

わたしはハンガリーへ行ったときにオーガニック化粧品店で

カードのパスワードを聞かれたときに

忘れていてカードが使えなかった苦い思い出があります。

(結局ATMまで走って買いました・・・笑

 

出発前にパスワードの確認は必要ですが

忘れてしまった時はどうすればいいのでしょうか?

解決法3|NEOMONEY(ネオマネー)のパスワード(暗証番号)を変更しよう

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パスワード(暗証番号)を忘れてしまったら

セゾンプリペイドカードデスク」に連絡しましょう。

 

そうすると「NEOMONEY諸変更届」を郵送してもらえるので

パスワード変更について必要事項を記入して返送します。

 

パスワード(暗証番号)を忘れてしまった!!!と気が付いた時は

あきらめずに「セゾンプリペイドカードデスク」へ連絡しましょう。

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NEOMONEY公式サイトより

 NEO MONEY(ネオマネー)が使えない!!原因と解決法まとめ 

 いかがでしたか?

NEOMONEYが使えない!!!と焦る前に

トラブルの原因と解決法をチェックして

快適な海外旅行を過ごしてくださいね。

\NEOMONEY(ネオマネー)公式サイト/

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